국민건강보험 (1) 썸네일형 리스트형 국민건강보험 고객센터 노동자의 인권과 노동권 보호를 위한 제도 개선 필요 "고객센터 직원들의 어려움, 감정노동자보호법 개선의 필요성" "고객센터 노동자의 인권과 노동권 보호 부족" "감정노동자보호법 개선이 미진한 이유" 고객센터 노동자의 인권과 노동권 강화를 위한 대안 제안 고객센터에서의 감정노동은 많은 도전과 어려움을 안겨주고 있습니다. 이러한 상황을 개선하기 위한 대안과 제안을 살펴보겠습니다. 감정노동자보호법의 강화 필요 국내 감정노동자를 보호하는 감정노동자보호법은 이미 시행되었지만, 여전히 그 효과는 제한적입니다. 이 법을 더 강화하고, 감정 노동자들의 인권과 노동권을 보다 확실히 보호해야 합니다. 고객센터 운영 방식의 재고 용역업체가 운영하는 고객센터와 직접 운영하는 고객센터 간의 차이를 다시 검토할 필요가 있습니다. 직접 운영하는 고객센터가 공단과 직접적으로 상호작용.. 이전 1 다음
